שיטות מכירה בעיבוד שבבי, שיטות מכירה בתעשיית החומרה, שיטות מכירה בתעשיית CNC וטכניקות.
1. עבור נציגי מכירות, ידע מכירות הוא ללא ספק הכרחי כדי לשלוט, אין למידה כבסיס של מכירות, יכול להיחשב רק ספקולציות, לא באמת יכול לחוות את נפלאות המכירות.
2. קידום מכירות מוצלח הוא לא סיפור שקורה במקרה, הוא תוצאה של לימוד, תכנון ויישום הידע והכישורים של נציג מכירות.
3. מכירה היא לחלוטין שימוש בשכל הישר, אבל רק כאשר מושגים אלה, שהוכחו בפועל, מיושמים על האדם הפעיל, הם יכולים להניב תוצאות.
4, לפני השגת תוצאה מהממת, זה חייב קודם לעשות עבודה טובה של הכנה מייגעת.
5. אין להזניח את עבודת ההכנה והתכנון לפני מגרש המכירה ואין להקל בו ראש, בואו מוכנים לנצח. הכן כלי מכירה, הצהרות פתיחה, שאלות לשאול, מילים לומר ותשובות אפשריות.
6. הכוח המשולב של הכנה מספקת והשראה במקום יכול בקלות לפרק יריב חזק ולהגיע להצלחה.
7. נציגי המכירות הטובים ביותר הם בעלי הגישות הטובות ביותר, המוצרים הבקיאים ביותר והשירות הקשוב ביותר.
8. יש ללמוד, לשנן את המידע הקשור למוצר החברה, מדריכים, פרסום וכדומה, תוך איסוף פרסומות של מתחרים, חומרי קידום מכירות, מדריכים וכדומה, ללמוד, לנתח, על מנת להכיר את עצמם ואחד את השני, כדי שהם באמת יוכלו להכיר אחד את השני. נקוט באמצעי נגד מקבילים.
9, נציגי מכירות חייבים לקרוא יותר על הכלכלה, ספרי מכירות, מגזינים, במיוחד חייבים לקרוא את העיתון כל יום, כדי להבין את הארץ, חדשות חברתיות, אירועים חדשותיים, לבקר לקוחות רק ביום, שלעתים קרובות הוא הנושא, ולא להיות בורים, ידע רדוד.
10. הדרך להשגת הזמנות מתחילה בחיפוש הלקוחות, טיפוח הלקוחות חשוב יותר מהיקף המכירות המיידי, אם תפסיקו לחדש לקוחות חדשים, לנציגי המכירות כבר לא יהיה מקור להצלחה.
11. עסקה שאינה מועילה ללקוח עלולה להזיק גם לנציג המכירות, שהוא אחד מכללי האתיקה העסקית החשובים ביותר.
12. בביקור לקוחות, נציגי מכירות צריכים תמיד להאמין בכלל כי גם אם הם נופלים, הם צריכים לתפוס חופן חול. כלומר, נציג המכירות אינו יכול לחזור בידיים ריקות, גם אם המכירה לא נסגרה, אך גם כדי לאפשר ללקוח להכיר לכם לקוח חדש.
13. בחר את הלקוח. מדדו את נכונותו ויכולתו של הלקוח לקנות, אל תבזבזו זמן על המתלבטים.
14. הכלל החשוב של רשמים חזקים הוא לעזור לאנשים להרגיש חשובים.
15. להגיע בזמן לפגישה שלך - איחור פירושו: אני לא מכבד את הזמן שלך. אין תירוץ לאיחור. אם אינך יכול להימנע מאיחור, עליך להתקשר ולהתנצל לפני מועד הפגישה, ולאחר מכן להמשיך בהצעת המכירות הלא גמורה.
16. למכור למר כוח שיכול לקבל החלטת קנייה. אם לאדם שאתה מוכר לו אין את הכוח לומר קנה, לא סביר שתמכור משהו.
17. כל נציג מכירות צריך להבין שרק העיניים נשואות ללקוח שלך. מכירות יכולות להצליח.
18. יש תוכנית וגישה טבעית ללקוח. ולגרום ללקוח להרגיש מועיל, ויכול לנהל משא ומתן חלק, הוא נציג מכירות חייב לעבוד קשה כדי להתכונן לעבודה ולאסטרטגיה מראש.
19. נציג המכירות לא יכול להגיע לעסקה עם כל לקוח שהוא מבקר, עליו לנסות לבקר יותר לקוחות כדי להגדיל את אחוז העסקאות.
20. הכר את הלקוחות שלך, כי הם קובעים את הביצועים שלך.
21. לפני שאתה הופך לנציג מכירות טוב, אתה צריך להיות חוקר טוב. אתה צריך למצוא, לעקוב, לחקור, עד שאתה מרגיש הכל לגבי הלקוחות שלך, כדי שהם יהפכו לחברים הטובים והמבריקים שלך.
22. להאמין במוצר שלך הוא תנאי הכרחי לנציגי מכירות: אמון זה יועבר ללקוחות שלך, אם אין לך אמון בסחורה שלהם, הלקוחות שלך לדון בו באופן טבעי לא יהיה אמון. הלקוח הוא לא כל כך בגלל שאתה מדבר ברמה גבוהה של היגיון ונאמר בעיניים, אלא שהוא משוכנע מהביטחון העמוק שלך.
23. נציגי מכירות בעלי ביצועים טובים עומדים בפני כישלון, בין השאר משום שיש להם אמון בלתי מתפשר בעצמם ובמוצרים שהם מוכרים.
24. הכר את הלקוחות שלך וענה על הצרכים שלהם. בלי להבין את צרכי הלקוחות, זה כמו ללכת בחושך, לבזבז מאמץ ולא לראות תוצאות.
25. עבור נציגי מכירות, אין דבר יקר יותר מזמן. היכרות ובחירת לקוחות היא מה שמאפשר לנציגי מכירות להשקיע זמן ומאמץ בלקוחות הסבירים ביותר, במקום לבזבז אותו על אנשים שאינם יכולים לקנות את המוצר שלך.
26. ישנם שלושה כללים להגדלת המכירות: - זה להתמקד בלקוחות החשובים שלך, שניים זה להיות יותר ממוקד, ושלושה זה להיות יותר ממוקד.
27. הלקוחות לא גבוהים או נמוכים, אבל יש היררכיה. על פי רמת הלקוח כדי לקבוע את מספר הביקורים, זמן, אתה יכול לעשות את הזמן של נציג המכירות לשחק את האפקטיביות.
28. לקוחות גישה לא חייבים להיות נוסחתיים אחידים, חייבים להיות מוכנים מראש, לכל סוג של לקוח, לנקוט בגישה ובפתיחה המתאימים ביותר.
29. הזדמנויות מכירה הן לעתים קרובות - חולפות, חייב להיות מהיר, שיקול דעת מדויק, תשומת לב זהירה, כדי לא לפספס הזדמנות טובה, ויש לשאוף ליצור הזדמנויות.
30. מקד את האנרגיה שלך במטרה הנכונה, בניצול נכון של הזמן ובלקוח הנכון, תהיה לך עין הנמר במכירות.
31. כלל הזהב של מכירות הוא איך אתה אוהב אנשים עבורך, איך אתה מתייחס לאחרים; כלל הפלטינה של מכירות הוא להתייחס לאנשים כפי שהם אוהבים שיתייחסו אליהם.
32. תנו ללקוחות לדבר על עצמם. תן לאדם לדבר על עצמו, אתה יכול לתת לך הזדמנות מצוינת לחקור מכנה משותף, לבסס הרגשה טובה ולהגדיל את הסיכוי להשלים את קידום המכירות.
33. מכירות חייבות להתאזר בסבלנות, לבקר כל הזמן, כדי לא למהר מדי, ולא להקל ראש, חייב להיות רגוע, להסתכל על הפנים, ובזמן הנכון כדי להקל על העסקה.
34 לקוחות מסרבים למכור, אל תתייאשו, לעשות מאמצים נוספים לשכנע לקוחות, ולנסות לברר את הסיבות לסירוב לקוחות, ולאחר מכן את התרופה הנכונה.
35. ללקוח מסביב לפניות הסקרניות, גם אם אף פעם אי אפשר לקנות, אבל גם מתלהב, סבלני להסביר להם, להציג. יש להבין שיש סיכוי רב שהם ישפיעו במישרין או בעקיפין על החלטת הלקוח.
36. למכור כדי לעזור ללקוחות, לא למכור בעמלה.
37. בעולם הזה, על מה מסתמכים נציגי מכירות כדי למשוך את חוט הלב של הלקוחות? יש אנשים שחושבים טיעונים מהירים, הגיוניים ורהוטים כדי לגרום לאנשים: יש אנשים עם קול, דיבור נדיב וגם מרגש שירגש את לבם של אנשים. עם זאת, כל אלה הם עניינים של צורה. בכל זמן, בכל מקום, כדי לשכנע מישהו, יש רק גורם אחד שתמיד עובד: כנות.
38. אל תמכור, אלא תעזור. מכירה היא לתת משהו ללקוח, אבל לעזור זה לעשות משהו למען הלקוח.
39. לקוחות חושבים בהיגיון, אבל מה שגורם להם לפעול הוא הרגש. לכן, על נציג המכירות ללחוץ על כפתור הלב של הלקוח.
40. מערכת היחסים בין נציג המכירות ללקוח לעולם אינה זקוקה לנוסחה ולתיאוריה של החשבון, אלא לחדשות היום, למזג האוויר ולנושאים אחרים. לכן, אל תנסו להשתמש בנימוקים פשוטים כדי לגרום ללקוח לזוז.
41. להרשים את לב הלקוח ולא את הראש, כי הלב הכי קרוב לכיס הארנק של הלקוח.
42. כאשר אינך יכול לענות להתנגדות של לקוח, לעולם אסור לך להיות סתמי, רמאות או מצליף לשון בכוונה. עליך לענות כמה שיותר, ואם לא קיבלת, עליך לבקש מההנהגה בהקדם האפשרי לתת ללקוח את המענה השאנשי, המספק והנכון ביותר.
43. הקשיבו לאות הקנייה – אם אתם מאוד קשובים בהקשבה למילים, כשהלקוח החליט לקנות, לרוב תנו לכם רמז. הקשבה חשובה יותר מדיבור.
44. כללי המשחק של המכירה הם: סדרת פעילויות שמטרתן סגירת העסקה. אמנם העסקה לא שווה להכל, אבל שום עסקה היא לא הכל.
45. כלל הסגירה הוא: בקשו מהלקוח לקנות. עם זאת, 71 אחוז מנציגי המכירות לא סגרו את העסקה עם הלקוח היא הסיבה, לא ביקשו מהלקוח לסגור.
46. אם לא תבקשו מהלקוח לסגור, זה כאילו כיוונתם למטרה אך לא לחצתם על ההדק.
47. בנקודת הזמן של העסקה שלך יש לך ביטחון מוצק, אתה התגלמות ההצלחה, כפי שאומר הפתגם הישן: הצלחה נובעת מהצלחה.
48. אם נציג המכירות לא יכול לגרום ללקוח לחתום על ההזמנה, ידע במוצר, כישורי מכירה הם חסרי משמעות. אין עסקה, אין מכירה, זה כל כך פשוט.
49. לא לקבל את ההזמנה זה לא דבר מביש, אבל לא לדעת למה לא קיבלת את ההזמנה זו בושה.
50. הצעת סגירה היא הפתרון הנכון ללקוח הנכון בזמן הנכון.
51. בעת הסגירה, לשכנע את הלקוח לפעול כעת. עיכוב בסגירה עלול לאבד את ההזדמנות לסגור. -מנהג מכירה הוא: ההזמנות של היום לפניכם, ההזמנות של מחר רחוקות.
52. להתגבר על מכשולים לסגירה בביטחון. מכירות הן לרוב הביצועים והיכולת ליצור ביטחון בקנייה. אם הלקוח לא יקנה ביטחון ב', גם אם הזול יותר לא יעזור, ומחירים נמוכים לא פעם יפחידו את הלקוחות.
53. אם לא תצליחו לסגור את העסקה, על נציג המכירות לקבוע מיד עם הלקוח פגישה לתאריך הבא - אם אתה והלקוח פנים אל פנים לא יכולים לקבוע פגישה לפגישה בפעם הבאה, יהיה הרבה יותר קשה להיפגש עם הלקוח. כל שיחה שתבצע חייבת להביא לפחות צורה כלשהי של מכירה.
54. לנציגי מכירות אסור בגלל שהלקוח לא קנה את המוצרים שלך והתחצף אליו, אז אתה מפסיד לא רק הזדמנות מכירה - אלא אובדן של לקוח.
55. עקוב, עקוב, עקוב שוב - אם נדרשים 5 עד 10 אנשי קשר עם הלקוח כדי להשלים קידום מכירות, אז אתה עושה כל מה שצריך כדי להגיע לאותה הפעם העשירית.
56. להסתדר טוב עם אחרים (קולגות ולקוחות). קידום מכירות אינו מופע של איש אחד, לעבוד יחד עם עמיתים ולהפוך לשותפים עם לקוחות.
57. מאמץ יביא מזל - תסתכל מקרוב על אלה שיש להם מזל גדול, המזל הטוב הוא שהם עבדו קשה שנים כדי להשיג, אתה גם יכול להיות טוב כמוהם.
58. אל תאשים אחרים באנטי כישלון - לקיחת אחריות היא עמוד התווך לביצוע דברים, עבודה קשה היא הסטנדרט לביצוע דברים, וביצוע דברים הוא הפרס שלך (כסף הוא לא פרס - כסף הוא רק גביש אביזר לביצוע מוצלח של משימות).
59. הישאר במסלול - האם אתה יכול לראות בלא אתגר, לא דחייה? האם אתה מוכן להישאר בקורס לאורך 5 עד 10 הביקורים הנדרשים כדי להשלים את ההצעה שלך? אם אתה יכול לעשות את זה, אז אתה תתחיל להעריך את כוח ההתמדה.
60. השתמש במספרים כדי למצוא את הנוסחה שלך להצלחה - קבע כמה לידים, כמה שיחות, כמה לקוחות פוטנציאליים, כמה פגישות, כמה מצגות מוצרים וכמה מעקבים אתה צריך כדי להשלים פיץ', ולאחר מכן בצע את זה נוּסחָה.
61. התמודדו עם העבודה בהתלהבות - תנו לכל מגרש להרגיש כמו: זה הטוב ביותר אי פעם.
62. השאירו רושם עמוק על גופת הלקוח – רושם זה כולל מעין פח, j תמונה חדשה, תמונה מקצועית. כשאתה מתרחק, איך הלקוחות מתארים אותך? אתה תמיד משאיר רושם על אחרים, לפעמים אפל, לפעמים חד; לפעמים טוב, לפעמים הולך פה אולי לא. אתה יכול לבחור את הרושם שאתה רוצה להשאיר על אנשים אחרים מ-U, אבל גם חייב להיות אחראי לרושם שאתה משאיר.
63. חוק כישלון המכירות הוא: להתחרות בלקוחות על גבוה ונמוך.
64. התגובה הברורה להתקפה של המתחרים היא נוחות, סחורה, שירות נלהב ומסירות. התגובה הכי מטופשת להתקפה של התחרות, היא להגיד דברים רעים אחד על השני.
65. נציגי מכירות הם לפעמים כמו שחקנים, אבל מכיוון שהם היו מעורבים במכירות, עליהם להיות מסורים, בטוחים ובטוחים שהעבודה שלהם היא הכי שווה ומשמעותית